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Les commerçants carolos se sentent abandonnés par la ville - Demande de question d'actualité par Madame la Conseillère communale Sofie MERCKX https://www.deliberations.be/charleroi/decisions/29-aout-2022/les-commercants-carolos-se-sentent-abandonnes-par-la-ville-demande-de-question-dactualite-par-madame-la-conseillere-communale-sofie-merckx https://www.deliberations.be/@@site-logo/logo.svg
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Séance publique du Conseil
29 août 2022
Point N° 16
State
Décision
Matière
Politique générale
Mandataire
Bourgmestre (P. Magnette)

Les commerçants carolos se sentent abandonnés par la ville - Demande de question d'actualité par Madame la Conseillère communale Sofie MERCKX

Cette question d'actualité est regroupée avec celle de Monsieur le Conseiller Nicolas Kramvoussanos " travaux ville haute " (objet n° 2022/7/S/15) portant sur le même sujet.

L’enfer des travaux à la ville haute, c’est le témoignage qu’a livré le gérant d’une librairie située au boulevard Solvay à Charleroi aux journalistes de sudinfo le 24 août dernier.

Lorsque les travaux ont débuté, en novembre 2021, il était question de 6 mois de travaux. Nous sommes en août et, malgré plusieurs courriers à la ville, il ne reçoit aucune réponse. Tout au plus entend-il parler de septembre 2023 comme date probable de fin du chantier. Entre temps, il a perdu 70% de sa clientèle. 

« Avant les travaux, c’était parfait, je recevais 200 à 250 clients par jour. Maintenant, je n’ai plus qu’une soixantaine par jour. (…) Les clients ne viennent plus que pour les colis, je ne tiens que grâce à ça, et grâce à mes économies. », a-t-il confié.

Malheureusement, il n’y a plus de trottoir dans ce boulevard, uniquement des trous et des gravillons. Résultat : une factrice s’y est blessée récemment et il est contraint d’aller chercher les colis à 200m de sa librairie sous peine de perdre ce statut de point relai qui lui permet de survivre.

La situation du Boulevard Solvay est particulièrement inquiétante puisque cette librairie est désormais le seul commerce de cet axe, les autres commerçants ayant mis la clé sous le paillasson ou déménagé avant ou dès le début des travaux.

Ce témoignage n’est pas sans rappeler l’appel à l’aide de cette commerçante de la rue de Dampremy en juin dernier. Selon elle, 14 cellules commerciales vont fermer dans l’année dans cette seule rue et les causes en sont claires : le sentiment d’insécurité (l’éclairage public, notamment), la propreté (un manque d’entretien de cette rue et de ses arbres) et le parking payant qui fait fuir les clients vers les centres commerciaux.

Dans les 2 cas, un sentiment d’abandon et une absence totale de communication sont pointés du doigt. Cela fait pourtant des années que nous vous alertons sur cette situation.

Nos questions sont donc les suivantes :

- Où en est-on au niveau de la communication entre les cabinets et les commerçants ? Allez-vous tirer les conclusions qui s’imposent suite à ces témoignages ?

- Pourquoi les travaux de la ville haute ont-ils pris autant de retard par rapport à ce qui avait été garanti aux commerçants ? Pouvez-vous nous détailler les problèmes ? Pourquoi ne pas avoir procédé à des travaux par phase en veillant à ce que tous les axes demeurent accessibles ? Dans quels délais les travaux seront-ils terminés ? 

- Pourquoi n’y a-t-il pas de contact proactif avec les commerçants ?

- Est-ce que des aides sont prévues pour les commerçants dans de tels cas, avec des rues qui restent inaccessible au-delà des délais prévus ? 

- Avez vous une idée du nombre de commerces ayant fermé ou déménagé du centre ville les dernières années ? Quel bilan en tirez vous ? 

https://www.sudinfo.be/id486457/article/2022-08-24/enfer-des-travaux-ville-haute-meme-bpost-na-plus-acces-la-librairie-de-stephane

Entend les questions d'actualité de Madame la Conseillère Sofie Merckx et de Monsieur le Conseiller Nicolas Kramvoussanos, les réponses de Monsieur le Bourgmestre Paul Magnette et de l'Echevine Babette Jandrain et les répliques de Madame la Conseillère Sofie Merckx et de Monsieur le Conseiller Nicolas Kramvoussanos.


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