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RI - DCS - PLANU - Mise à disposition par le Centre de Crise National du "Contact center de crise", outil pour les missions de planification d'urgence et de gestion de crise - Approbation de la convention 2023-2027 https://www.deliberations.be/charleroi/decisions/28-aout-2023-18-30/ri-dcs-planu-mise-a-disposition-par-le-centre-de-crise-national-du-contact-center-de-crise-outil-pour-les-missions-de-planification-durgence-et-de-gestion-de-crise-approbation-de-la-convention-2023-2027 https://www.deliberations.be/@@site-logo/logo.svg
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Séance publique du Conseil
28 août 2023 (18:30)
Point N° 55
State
Décision
Matière
Sécurité & Prévention
Mandataire
Bourgmestre (P. Magnette)

RI - DCS - PLANU - Mise à disposition par le Centre de Crise National du "Contact center de crise", outil pour les missions de planification d'urgence et de gestion de crise - Approbation de la convention 2023-2027

Vu le Code de la Démocration Locale et de la Décentralisation et plus précisément son article L1122-30;

Vu l'Arrêté royal du 22 mai 2019 relatif à la planification d'urgence et la gestion de situations d'urgence à l'échelon communal et provincial et au rôle des Bourgmestres et Gouverneurs de Province en cas d'événements et de situations de crise nécessitant une coordination ou une gestion à l'échelon national;

Considérant que dans le cadre de la planification d'urgence fixé par l'AR du 22/05/2019, le Bourgmestre a pour mission d'informer la population en cas de déclenchement d'un plan d'urgence;

Considérant que pour ce faire, le Centre de crise national propose et recommande un outil de gestion de crise appelé "Contact center de crise";

Considérant que la Ville a souscrit à cette infrastructure depuis 2015 mais qu'il est nécessaire aujourd'hui de renouveler la convention d'adhésion pour 2023-2027 après un changement de société;

Considérant que la convention sera conclue avec la société WEngage, celle-ci a pour objectif de définir les modalités d'utilisation du Contact center et de permettre l'authentification de l'autorité lors d'une demande d'activation et une opérationnalisation rapide de cette infrastructure;

Considérant que les frais induits par la veille 24h/7j du Contact center sont supportés par le NCCN et que la signature de la convention n'implique aucun impact budgétaire pour la Ville;

Considérant que seuls seront à charge de la Ville, les frais liés à l'éventuelle activation effective de l'infrastructure si le Bourgmestre l'estime nécessaire dans le cadre d'une gestion de crise ou d'un exercice;

Sur proposition du Collège communal;

Après en avoir délibéré en séance publique ;

A l'unanimité ;

Article 1 : D'approuver la convention avec la société WEngage pour la mise à disposition de l'infrastructure "Contact center de crise" pour la période 2023-2027.

Article 2 : D'autoriser la signature de la convention en double exemplaire.

Article 3 : D'approuver la liste des personnes habilitées à activer le Contact center de crise.


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