TOURISME - RSI - Certification du Royal Syndicat d’Initiative de Comblain-au-Pont et Poulseur en tant qu’Office du Tourisme - Avis du Conseil demandé par la Direction des Organismes touristiques : décision

Vu le courrier E152784 - Wallonie Tourisme - Demande d'avis relatif à la certification de l’office du tourisme de Comblain-au-Pont et Poulseur reçu le 26 janvier 2026 ;

Vu le nouveau Code wallon du Tourisme entré en vigueur le 1er juillet 2025 ;

Vu la demande de certification introduite par le Royal Syndicat d’Initiative de Comblain-au-Pont et Poulseur en vue de sa reconnaissance en tant qu’Office du Tourisme ;  

Vu le dossier de candidature transmis pour avis à la Commune ;

Considérant que le Code wallon du Tourisme prévoit la consultation des communes concernées dans le cadre d’une demande de certification ;

Attendu que trois éléments sont indiqués par Wallonie Tourisme pour nourrir la réflexion dans le cadre de la demande de certification, à savoir :

• la cohérence de la certification avec la stratégie touristique territoriale et le maillage existant
• les moyens humains, logistiques et partenariaux dont dispose l’association pour assurer ses missions ;

• la qualité de la collaboration entre la Commune, le futur Office du Tourisme et les acteurs touristiques locaux et régionaux ;

Considérant les éléments suivants que le Collège souhaite transmettre à la tutelle à titre d'information : 

1. Moyens humains et financiers :
   La Commune rappelle que l’équivalent temps plein actuellement existant est réparti à raison de ½ temps affecté à l’accueil touristique et ½ temps affecté à l’accueil du Musée. Le maintien de cette configuration est considéré comme indispensable à l’équilibre stratégique et opérationnel des structures concernées.
2. Qualité de la collaboration avec la Commune

   Il est constaté qu’il n’existe plus de concertation directe entre le Royal Syndicat d’Initiative et la Commune depuis 2023. Les échanges actuels s’effectuent de manière indirecte, via l’ASBL communale Les découvertes de Comblain, dans le cadre de son contrat de gestion.
   Il est également précisé que la nouvelle ASBL porteuse de l’Office du Tourisme est une ASBL entièrement privée, sans mandat formel de la Commune. Les mandataires politiques qui y siègent le font à titre personnel.

3. Cohérence avec le maillage territorial
   Un partenariat structurel existe entre le Royal Syndicat d’Initiative et l’ASBL communale, notamment le partage de la Maison des Découvertes comme siège social conjoint, la coordination conjointe du Bureau d’Accueil Touristique. Cette collaboration opérationnelle constitue un point de cohérence territoriale. Cette collaboration constitue un élément de cohérence territoriale positif.

Vu le plan d'action de l'OTR annexé à la demande de certification ;

Considérant les remarques suivantes : 

• Communication et promotion

  Il serait opportun d’y intégrer une action visant à valoriser l’exposition permanente de la Maison des Découvertes, laquelle contribue à la promotion des sites naturels et touristiques du territoire.

• Coordination et gouvernance territoriale
  Il est proposé que les informations relatives aux actions et projets de l’Office du Tourisme soient communiquées régulièrement à la Commune, afin de permettre leur prise en compte dans les outils de pilotage communaux, notamment le contrat de gestion de l’ASBL communale, le Programme Stratégique Transversal (PST) ainsi que les autres plans et schémas stratégiques communaux (SDC, ADL, PCDR, etc.).
  Il est également proposé de prévoir que, à la demande de l’une ou l’autre des parties (Office du Tourisme – Commune), des réunions de concertation puissent être organisées.

Vu la décision du Collège communal du 5 février 2026 d'émettre un avis favorable à la demande de certification du RSI en Office du Tourisme, et de transmettre les éléments relevés à titre d'information ; 

DECIDE

de prendre connaissance de l'avis du Collège communal du 5 février 2026 d'émettre un avis favorable à la demande de certification du RSI en Office du Tourisme, et de transmettre les éléments relevés à titre d'information. 

d'émettre un avis favorable à la demande de certification de l’office du tourisme de Comblain-au-Pont et Poulseur.

Résultats des votes

À l'unanimité,